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サービス商品

フルメンテナンスサービスパック

フルメンテナンスサービスとは

フルメンテナンスサービスとは、契約期間中の機器保証、専門家による定期的な清掃点検(年1回)、機器にトラブルが起きればすぐに検知してお知らせする異常検知サービスの3 種のメンテナンスサービスを指します。
リース契約「あんしん保証パック」では、機器購入・設置工事と、フルメンテナンスサービスをパックにし、月々定額で防犯カメラシステムを運用していただけます。レンタル契約「グリーンエコプラン」でも、「あんしん保証パック」と変わらずフルメンテナンス付きで、防犯カメラシステムを運用していただけます。

フルメンテナンスサービス パック内容

機器購入

運用に応じた防犯カメラシステムをリース会社が購入

機器購入

専門業者による配線・設置、管理システムの施工

機器購入

リース会社の動産保険適用で、無償で修理交換

機器購入

専門家による清掃で不具合が見つかれば無償で修理交換

機器購入

機器に異常が起こればすぐに検知してお知らせ

選べる長期保証パック

あんしん保証パック&グリーンエコプラン

業界最長クラス!

最長10年間の長期保証も可能です

お客様の運用環境やニーズに合わせて5年から10年まで期間をお選びください。

あんしん保証パック5/7/10

機器購入・設置工事とフルメンテナンスサービス(リース期間中の機器保証・清掃点検・異常検知)をパックにし、合計金額を分割してお支払いいただくリース契約です。5年契約の「あんしん保証パック5」と7 年契約の「あんしん保証パック7」、契約対象をマンションのオーナー様・管理組合様に限定した10年契約の「あんしん保証パック天⑩」をご用意しています。

保証期間5年間 あんしん保証パック5

保証期間7年間 あんしん保証パック7

保証期間10年間 あんしん保証パック天

法人様向け「 10年間長期保証」

「あんしん保証パック天⑩」の対象外となる法人様向けに、7年のリース契約「あんしん保証パック7」+3年のレンタル契約「グリーンエコプラン3」により10年間保証パックをご用意しています。

10年間長期保証 あんしん保証パック7+グリーンエコプラン3

HDDは消耗品です

HDD の寿命は、約2万時間といわれています。1 日24時間1 年365日稼働する防犯カメラシステムのレコーダーの場合、2~3年の計算ですが、フル稼働により一般のレコーダーより消耗が早いことも指摘されています。リース契約なら期間中何度でも無償での修理交換が可能なため、安心して運用していただけます。

フルメンテナンス付きの「あんしん保証パック」で安心運用!

「あんしん保証パック」の機器保証

動産保険適用事例

長期間の使用による
劣化・不具合

衝突・接触・飛来物に
よる事故

火災、自然災害による被害

いたずらや盗難被害

※保証には「事故発生報告書」と罹災証明書等の書類の提出が必要です。

動産保険対象外
  • a)当社窓口以外に修理を依頼された場合。
  • b)修理に際し、保証書の提示がない場合。
  • c)次に掲げる事由によって生じた本商品の故障または損傷。
  • ・ 不適切な使用(落下、冠水等)、または維持、管理の不備によって生じた故障または損傷。
  • ・ 使用上の誤り(取扱説明書記載以外の使用)、または純正部品以外の部品の使用および改造。
  • ・ 地震・噴火・地盤沈下・その他の天災、ならびにガス害・塩害・公害および異常電圧。
  • ・ 放射能汚染による不具合及び故障。
  • d)取付場所の移動、落下等によって生じた本商品の故障または損傷。
  • e)納入機器の故障または損傷に起因して他の材物(パソコン、ソフト)に生じた故障もしくは損傷等の損害。
  • f )機器故障が起因、及び点検・修理時のハードディスク等記録媒体のデータ損失。
  • g)機器の故障・損傷、及び盗難等に起因する財産の損失。

※施工(配線等)の保守は適用外です。

「あんしん保証パック」リース契約のメリット

導入時の初期費用(機器購入代金・設置工事代金)が不要

減価償却計算、減価償却に係る固定資産税の申告など事務処理負担を軽減

契約期間中は無償で修理交換できるため、修理交換の際の稟議等が不要

運用費が固定で管理しやすい

グリーンエコプラン

「あんしん保証パック5/7」のリース契約終了後、使用可能な機器をそのまま運用していただきます。機器の所有権をリース会社から当社に移転し、当社とのレンタル契約に切り換えます。フルメンテナンスサービス付きで安心運用。機器の取り外しや取り替えのコスト不要、月々の料金もリース料金の約半額に低減する、エコロジー&エコノミーなプランです。

グリーンエコプランa

基本1年間の契約で、1年を過ぎると1ヶ月ごとに自動更新します。お客様が契約の終了を申し込まれたとき(1ヶ月後に解約)、または当社が機器の限界を判断したとき(半年前に通告)をもって契約が終了します。

グリーンエコプラン3

「あんしん保証パック7」との組み合わせで10年間保証パックに対応する、法人様向けのサービスです。

いきなりグリーンエコプラン みまもりレン太郎

リース契約にかかわらず、当社レンタル製品で防犯カメラシステムを運用できる「いきなりグリーンエコプラン みまもりレン太郎」をご用意。フルメンテナンスサービス付き月々9,700円~でご利用いただけるお得なサービスです。

「あんしん保証パック」「グリーンエコプラン」契約の流れ

「あんしん保証パック」の契約が終了する際に、新たな「あんしん保証パック」を契約するか、機器・メンテナンスサービスをそのままに、レンタル契約「グリーンエコプラン」に移行するかお選びください。その他、新規購入、新規レンタル、契約終了などの選択肢もございます。

「あんしん保証パック」「グリーンエコプラン」契約の流れ 図

異常検知サービス みまもりサービスあんしん君

「録画されていない!」を事前に防ぐ

機器の劣化、事故、妨害、自然災害、停電などにより、運用中の防犯カメラシステムが正常に作動しなくなる場合があります。機器の異常に気づかず放置していると、大切な瞬間が記録されないリスクが高まります。
そこでケービデバイスでは、防犯カメラシステムに異常や不具合があれば直ちにこれを検知し、自動的にメール送信する「みまもルータ」を開発。機器異常を検知したことをお客様にお知らせし、作動状態の確認や修理交換に対応する「みまもりサービスあんしん君」をご提供しています。

レコーダーに接続するだけ!ネットワーク工事・設定不要!他社製品でも運用可能 みまもルータ 3Gモバイル 通信アダプタ付き

みまもりサービスあんしん君の利用イメージ

自社開発「みまもルータ」を利用した異常検知サービス「みまもりサービスあんしん君」について

機器の異常を検知した場合

「みまもルータ」が防犯カメラシステムの異常を検知すると、機器の状況が当社の保守管理部のPCにメールで通知されます。状況を確認後、当社担当者よりお客様に電話で状況をご連絡いたします。お客様側の確認により点検や修理が必要と判断すれば、担当者が現場に向かいます。

幅広いレコーダーに対応

「みまもりサービスあんしん君」は、メール配信機能を備えたレコーダーであれば、機種や方式を問わず全てご利用いただけます。メール配信機能を持たないレコーダーにも対応しますが、設置時の作動確認が必要です。他社製品でメール配信機能のないレコーダーへの取り付けの際は、事前に当社までご連絡をお願いいたします。

モバイル回線使用でネットワーク工事不要

「みまもりサービスあんしん君」は、異常検知やメール通知に専用のモバイル回線(3G)を利用します。そのため、ネットワーク接続や設定が不要で、レコーダーに接続するだけで運用開始できます。運用の環境は3G回線のサービスエリアであることが必要ですが、サービスエリア外や電波状況が悪い場所での設置については、営業担当者にお問い合わせください。

サービスの契約期間と解約

「みまもりサービスあんしん君」は、専用のモバイル回線を使用しているため、回線の契約規約に準じて2年間以上での契約をお願いしています。
最低契約期間の2年を過ぎれば、解約希望する月の末日までの使用料をお支払いいただくことで、契約は終了します。また、契約開始後2年に満たない場合も、規定の契約解約料をお支払いいただくことで契約の終了が可能です。